1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Слотка» (далее — Сервис), доступного в сети Интернет по адресу https://slotka.ru, а также в мессенджере Telegram (бот для онлайн-записи и напоминаний).
1.2. Оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) является Индивидуальный предприниматель Карпова Елизавета Эдуардовна, ИНН 920358101734, место нахождения согласно сведениям единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (далее — Оператор).
1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем добровольно при регистрации, использовании бота в Telegram, заполнении форм на сайте, обращении в поддержку, а также автоматически передаваемые при использовании Сервиса.
К таким данным могут относиться:
- имя, фамилия (при указании);
- контактный номер телефона;
- идентификатор (username) в мессенджере Telegram;
- адрес электронной почты (при указании);
- данные, необходимые для оказания услуг: сведения об услугах, расписании, записях клиентов мастера/салона (в объёме, вводимом самим Пользователем в качестве владельца аккаунта);
- технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве (при посещении сайта).
2.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора оферты (оказание услуг Сервиса), информирования о работе Сервиса, ответов на обращения, улучшения качества Сервиса и соблюдения требований законодательства РФ.
3. Правовые основания и цели обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект; законных интересов Оператора (в случаях, предусмотренных 152-ФЗ); требований законодательства РФ.
3.2. Цели обработки: предоставление доступа к функционалу Сервиса (запись клиентов, напоминания, рассылки, отзывы и т.п.); идентификация пользователя; связь с Пользователем (поддержка, уведомления); проведение расчётов; исполнение обязательств по законодательству (в т.ч. хранение документов).
4. Срок хранения и защита данных
4.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и не менее срока, установленного законодательством РФ для хранения соответствующей документации (в т.ч. бухгалтерской и налоговой). После достижения целей обработки или истечения срока согласия данные обезличиваются или уничтожаются, если иное не предусмотрено законом.
4.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии с требованиями 152-ФЗ и подзаконных актов.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные контрагентам и сервисам только в объёме, необходимом для оказания услуг (например, платёжным системам, хостингу, мессенджеру Telegram в рамках использования его API), при условии соблюдения ими требований 152-ФЗ и заключения соглашений о конфиденциальности/порядке обработки персональных данных, если это требуется по закону.
5.2. Передача данных в государственные органы осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
6. Файлы cookie и аналогичные технологии
6.1. Сайт Сервиса может использовать файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения работы сайта, аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут стать недоступны.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать меры по защите своих прав, предусмотренные 152-ФЗ.
7.2. Для реализации указанных прав необходимо направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством РФ.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иное не указано в редакции. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие Пользователем обновлённой Политики.
9. Контактные данные Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, можно обратиться к Оператору:
- ИП Карпова Е.Э.
- ИНН 920358101734
- место нахождения согласно сведениям единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)
- Контакт для обращений: Telegram: @slotka_admin
- Сайт: https://slotka.ru